SAP kurumsal destek hizmetlerinden haberdar mısınız?

* SAP Kurumsal Destek (SAP Enterprise Support), SAP ile yapmış olduğunuz bakım anlaşmasının adıdır.

  • SAP Kurumsal Destek (SAP Enterprise Support) müşterisiyim. Hangi konularda destek alabilirim?
  • SAP ortamımız hibrit; sistemleri birlikte yönetirken aynı destek kapsamından yararlanabilir miyiz?
  • Kritik iş süreçlermizi proaktif bir şekilde nasıl kontrol altında tutabiliriz?
  • Dijital dönüşüm sürecimizi güvenli ve düzgün bir şekilde gerçekleştirebilmek için SAP Kurumsal Destek hizmetlerinden nasıl faydalanabilirim?
  • SAP Kurumsal Destek hizmetlerinin hangi hedeflerimize katma değer sağlayacağını nasıl öğrenebilirim?
  • IT operasyonlarımızı nasıl iyileştirebilir ve verimli hale getirebilirim?

Bunlar ve benzeri birçok soruya SAP Kurumsal Destek kapsamında yanıt alabileceğinizi biliyor muydunuz?

SAP Kurumsal Destek hizmetlerini 4 ana başlıkta toplayabiliriz.

İŞ BİRLİĞİ
8000’den fazla SAP Destek Uzmanı’ndan SAP Enterprise Support Value Maps programı aracılığı ile doğrudan yönlendirme ve destek alma imkanı, 7×24 SAP Customer Interaction Center erişimi ve daha fazlası

 

YETKİNLEŞTİRME
SAP Kurumsal Destek Akademisi aracılığıyla 1700’den fazla canlı eğitime, binlerce kayıtlı oturuma, kendi kendinize uygulayabileceğiniz IT Operasyonu süreçlerine dair yüzlerce dokümana, sistemlerinizin kalite kontrolünü yaptırabileceğiniz ve iyileştirme potansiyellerini sorgulayabileceğiniz teknik servislere ulaşabilirsiniz.

İNOVASYON
SAP Kurumsal Destek kapsamında sağlanan servisler ve araçlar sayesinde iş süreçlerinizi daha sağlıklı analiz edebilir ve inovasyona dönük planlamalarınızı daha sağlıklı ve hızlı yapabilirsiniz.

 

KRİTİK GÖREV DESTEĞİ
Bir sorunla karşılaştığınızda hangi ürün veya hangi senaryoda bu sorunu yaşadığınızdan bağımsız olarak, tüm dünyadaki binlerce SAP Uzmanından belirlenmiş SLA’ler dahilinde her seviyede destek alma imkanı sağlıyoruz.

 

SAP Kurumsal Destek ile ilgili özet bilgi isterseniz 9 dakikalık videomuz için buraya, 3,5 dakikalık videomuz için buraya, tüm bilgileri içeren sitemiz için ise buraya bekleriz.